아태지역, AI 기술 기반 최적화 및 의사 결정 프로세스 개선

IT 시장분석 및 컨설팅 기관인 인터내셔날데이터코퍼레이션코리아(International Data Corporation Korea Ltd., 이하 한국IDC)가 최근 발간한 ‘IDC 퓨처스케이프: 2024년과 미래의 전세계 공급망 전망–아태지역 적용 사례’ 보고서에 따르면, 아태지역 조직은 AI를 활용해 공급망 프로세스를 개선하는 것을 인지하고 다양한 시도를 하는 추세다.

특히 공급망 시장의 제조, 소매 및 기타 참여자는 AI 기술을 기반으로 보다 높은 동기화와 응답성을 달성하고 비용 효율을 실현할 수 있을 것으로 나타났다. 조직은 데이터에서 가치 있는 인사이트를 추출해 예측 분석과 지능 자동화를 지원할 수 있다. 이러한 이점이 현재의 불안정안 시장 상황 속에서 수요 예측, 자원 할당 및 고객 만족도를 향상시킨다는 분석이다.

2026년까지 A2000(아태지역 2000대) 기업의 60%가 생성형 AI 도구를 활용해 핵심 공급망 프로세스는 물론 역동적인 공급망 설계를 지원하고 운영 비용을 5% 절감할 것으로 전망했다. 보고서에서는 생성형 AI기술 기반 아태지역의 주요 공급망 미래 전망과 조직의 기술 및 IT 팀이 디지털 퍼스트 시대에서 성공하기 위한 전략을 제언한다.

2023년 실시한 IDC 퓨처 엔터프라이즈 회복탄력성 및 지출 조사에 따르면 아태지역 대부분의 공급망 조직(80%)은 올해 경제가 지난 해에 비해 정체될 것으로 예측했다.

이러한 기조를 반영해 향후 5년 동안 조직의 AI에 대한 투자는 잠재적인 경제 정체에 대응하기 위해 효율성 향상과 비용 절감에 초점을 맞춰야 할 것으로 나타났다.

이를 위해 IDC는 공급망 조직이 운영 간소화 및 최적화, 의사 결정 프로세스 개선, 사전 준비된 공급망 전략을 실현할 수 있는 AI 기반 기술에 중점을 두고 디지털 혁신 이니셔티브를 가속화할 준비해야 할 것으로 분석했다.